Q.チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか？

A.チェックインは午後3時、チェックアウトは午前10時となっております。

Q.温泉の利用時間は？

A.宿泊のお客様は、午後3時から翌朝9時30分まで宿泊者専用の浴室をご利用いただけます。尚、午後3時～午後10時と翌朝6時または6時30分～10時までは大浴場もご利用いただけます。

Q.いつ支払いしたら良いでしょうか？

A.チェックアウトの際にお支払いをお願いします。（午前7時30分～）尚、事前振込や会社様でのご請求等、お客様のご意向に沿った形でも承っておりますのでお問合せください。

Q.支払いにカードは利用できますか？

A.宿泊、ご宴会のお支払い時は、VISA・マスター・JCB・NICOS・UFJ・UCカード等ご利用できます。尚、売店・レストラン等につきましては、現金でのお支払いをお願いしております。詳しくは、フロントまでお問合せください。

Q.宿泊キャンセル料については？

A.当社宿泊約款の通りとなります。

Q.満室で予約できないのですが？

A.キャンセル等発生している場合がありますので、お気軽にお電話でお問合せください。

Q.門限はありますか？

A.午後11時となっております。深夜帯（午後11時～午前5時）は防犯のため施錠しております。正面玄関に設置されたインターフォンにてスタッフをお呼びください。

Q.持ち込み飲食はできますか？

A.客室に据え付けの冷蔵庫は空になっておりますのでご自由にご利用ください。尚、エントランス、ロビー、宴会場でのご飲食はご遠慮ねがいます。

Q.夕食は部屋で食べられますか？

A.基本的には、宴会場もしくは、レストランでお召し上がりいただいております。また、ご人数によっては個室をご用意させていただくことも可能です。

Q.朝食は部屋で食べられますか？

A.朝食はレストランでご用意しております。

Q.ペットは泊まれますか？

A.申し訳ありません。ご遠慮いただいております。

Q.サウナの利用方法は？

A.サウナご利用時は、バスタオルが必要になります。