よくある質問 FAQ

宿泊設備についてのご質問
About Equipment

Q.館内でインターネットはできますか?

A.館内に数ヵ所無線LANを設置しておりますが、客室の一部等、繋がらないところがございます。今後、順次拡大していく予定です。

Q.駐車場はありますか?

A.無料駐車場をご用意しております。日帰り入浴のお客様と宿泊のお客様との区別はありません。尚、大型車につきましては、お電話もしくはフロントまでお問合せください。

Q.コインランドリーはありますか?

A.施設内にはございませんが、合宿のお客様向けに全自動洗濯機が2台ございますので、フロントまでお問合せください。尚、洗剤は、お客様がご用意いただけますようお願いいたします。また、車で5分の所にコインランドリーがございます。

Q.携帯電話の充電はできますか?

A.正面玄関・エントランスホールに有料の充電機を設置しております。

宿泊に関してのご質問
About accommodation

Q.チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?

A.チェックインは午後3時、チェックアウトは午前10時となっております。

Q.温泉の利用時間は?

A.宿泊のお客様は、午後3時から翌朝9時30分まで宿泊者専用の浴室をご利用いただけます。尚、午後3時~午後10時と翌朝6時または6時30分~10時までは大浴場もご利用いただけます。

Q.いつ支払いしたら良いでしょうか?

A.チェックアウトの際にお支払いをお願いします。(午前7時30分~)尚、事前振込や会社様でのご請求等、お客様のご意向に沿った形でも承っておりますのでお問合せください。

Q.支払いにカードは利用できますか?

A.宿泊、ご宴会のお支払い時は、VISA・マスター・JCB・NICOS・UFJ・UCカード等ご利用できます。尚、売店・レストラン等につきましては、現金でのお支払いをお願いしております。詳しくは、フロントまでお問合せください。

Q.満室で予約できないのですが?

A.キャンセル等発生している場合がありますので、お気軽にお電話でお問合せください。

Q.門限はありますか?

A.午後11時となっております。深夜帯(午後11時~午前5時)は防犯のため施錠しております。正面玄関に設置されたインターフォンにてスタッフをお呼びください。

Q.持ち込み飲食はできますか?

A.客室に据え付けの冷蔵庫は空になっておりますのでご自由にご利用ください。尚、エントランス、ロビー、宴会場でのご飲食はご遠慮ねがいます。

Q.夕食は部屋で食べられますか?

A.部屋食はいたしておりません。
団体のお客様は、別会場をご用意しております。
状況にもよりますが、少人数のお客様でも会場を別にご用意できますので、お問合せください。

Q.朝食は部屋で食べられますか?

A.朝食はレストランでご用意しております。

Q.ペットは泊まれますか?

A.申し訳ありません。ご遠慮いただいております。

Q.サウナの利用方法は?

A.サウナご利用時は、バスタオルが必要になります。